Bisakah saya ganti nama tiket dan atau membatalkan pembelian tiket ?

Bisa saja.

Berikut adalah aturan dan ketentuan Pembatalan dan Perubahan Jadwal
1. Permohonan pembatalan dapat dilakukan di semua stasiun online
2. Permohonan pembatalan tiket dapat dilakukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sebagaimana tercantum dalam tiket yang telah dibeli
3. Permohonan pembatalan kurang dari 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api maka tiket hangus, tidak ada pengembalian bea
4. Pengembalian bea tiket dapat dapat dilakukan secara tunai atau ditransfer ke rekening pemohon pembatalan dengan biaya transfer ditanggung KAI
5. Bea pembatalan akan ditransfer atau dapat diambil secara tunai di stasiun yang telah ditentukan pada hari ke-30 sampai dengan hari ke-45 setelah permohonan pembatalan
6. Pembatalan tiket maupun perubahan jadwal dikenakan bea administrasi sebesar 25% dari harga tiket diluar bea pesan
7. Pemohon mengisi formulir pembatalan tiket dan melampirkan tiket yang akan dibatalkan beserta fotokopi kartu identitas yang sesuai dengan nama yang tercetak pada tiket
8. Formulir pembatalan terdiri dari rangkap 2, lembar pertama untuk KAI, lembar kedua diberikan kepada Pemohon pembatalan dan dipergunakan sebagai bukti pada saat pengambilan bea pembatalan jika pilihan pengembalian bea secara tunai
9. Pembatalan yang diakibatkan tidak terselenggaranya angkutan karena alasan operasional maka bea tiket diluar bea pesan dikembalikan penuh

Saya Mau Pesan Tiket Kereta Api Buat Orang Sekampung, bisa tidak ? Kan maksimal cuma 4 orang ?

Bisa, gampang caranya :
Pemesanan tiket dilakukan dua tahap atau per 4 orang
jika anda telah memilih pemesanan pertama maka pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart, jangan bayar dulu.
setelah itu silakan buka halaman Tiketkeretaapi.com kembali untuk melakukan pemesanan kedua, dan pemesanan tersebut akan masuk ke shopping cart kembali, kemudian baru kamu pilih “Lanjutkan Checkout” atau “Continue Checkout”, dan kamu akan melakukan pembayaran langsung atas kedua pemesanan tersebut, silakan dicoba triknya 🙂

Cara Membatalkan Tiket Kereta Api

Perjalanan dengan kereta api yang sudah anda rencanakan mungkin saja gagal atau batal karena beberapa hal. Jika anda mengalami hal tersebut, anda tentu bisa membatalkan tiket kereta api dan setidaknya bisa mendapatkan uang anda kembali yang sudah dibayarkan sebelumnya. Apapun alasan anda membatalkan perjalanan tersebut, anda bisa dengan mudah membatalkan tiket yang anda pesan dengan beberapa resiko yang perlu anda tanggung, misalnya pengembalian biaya reservasi yang tidak 100%. Lalu, bagaimanakah cara untuk membatalkan tiket yang sudah anda pesan sebelumnya?

Jika karena beberapa hal anda harus membatalkan perjalanan anda dengan menggunakan mode transportasi yang satu ini, anda tentu tidak mau terlalu banyak ambil resiko dan membuat uang anda melayang begitu saja setelah melakukan pemesanan. Dalam kasus ini, anda bisa membatalkan tiket anda dengan ketentuan sebagai berikut.

  • Permohonan pembatalan belum melewati batas maksimal

Batas maksimal permohonan pembatalan tiket kereta api adalah 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api sesuai dengan yang tercantum dalam tiket. Misalkan jadwal keberangkatan kereta ABC yang anda pesan adalah jam 9.30, maka setengah jam sebelum jam 9.30 tersebut, anda masih bisa membatalkan tiket kereta api yang telah anda pesan.

  • Permohonan dilakukan oleh pemilik tiket

Yang memohon pembatalan tiket di stasiun yang melayani pembatan tiket tentunya harus sang pemilik tiket sendiri dengan menunjukan identitas diri asli sesuai yang tercantum dalam tiket tersebut serta memberikan fotokopi data diri. Jika pemohon bukanlah pemilik tiket, maka permohonan pembatalan wajib dilampiri surat kuasa bermaterai dari pemilik tiket dengan tetap menunjukan identitas asli pemilik tiket.

  • Dikenakan bea pembatalan

Meskipun anda bisa mendapatkan uang anda kembali, namun dalam hal ini diterapkan bea pembatalan sebesar 25% yang akan dikenakan pada harga tiket tercantum di luar bea pesan.

Setelah memahami beberapa ketentuan di atas, inilah saatnya untuk membatalkan tiket kereta api anda jika karena beberapa alasan mendesak anda tidak bisa berpergian dengan kereta atau lain sebagainya. Berikut ini langkah-langkah yang bisa anda ikuti.

  1. Siapkan identitas diri beserta fotokopiannya.

  2. Datanglah ke stasiun yang melayani pembatalan tiket kereta api.

  3. Isilah formulir pembatalan yang tersedia dalam 2 rangkap berisi data-data seperti data penumpang, data tiket serta keterangan mengenai pengambilan bea pembatalan.

  4. Simpan formulir pembatalan yang telah divalidasi untuk mengambil bea tiket yang dibatalkan jika memilih pengembalian secara tunai.

Pengambilan bea tiket yang telah dibatalkan ini biasanya dapat dilakukan kurang lebih 30 hari setelah permohonan dan dapat diberikan melalui transfer ataupun diambil secara tunai di stasiun. Sekian beberapa hal yang perlu anda ketahui seputar membatalkan tiket kereta api yang telah anda pesan.